Spectacles
reportés

Vous trouverez ci-bas une liste à jour de tous les spectacles affectés depuis le 12 mars 2020. En cas de doutes, nous vous invitons à communiquer avec nous en cliquant ici. Pour tous les événements reportés, tous les détenteurs de billets doivent conserver leurs billets, ceux-ci seront honorés à la nouvelle date et à la même heure et les spectateurs seront assignés aux mêmes sièges.

Les dates reportées

 

FOR KING & COUNTRY

Le spectacle prévu le 14 mars 2020, puis reporté au 17 août 2021, est de nouveau reporté à une date qui reste à confirmer. Nous prions tous les détenteurs de billets de conserver leurs billets, ils seront honorés à la nouvelle date qui sera annoncée sous peu.

Nous vous tiendrons informés advenant un nouveau report de spectacle précédemment cité. Pour toute demande de renseignement au sujet des spectacles, veuillez communiquer avec Ticketpro au 514 790-1111 ou par courriel à [email protected].

Foire aux questions

Mon événement est annulé en raison de la pandémie, comment puis-je me faire rembourser ?

Nous faisons référence ici à un événement annulé et non reporté.

Si vous avez acheté en ligne ou par téléphone des billets pour un événement annulé (et non reporté), vous n’avez pas besoin de faire une réclamation auprès de notre service à la clientèle, nous allons procéder au remboursement des billets dans le courant des prochaines semaines.

Cependant, il est possible que le remboursement n’apparaisse sur votre compte que dans un mois ou plus en raison du grand nombre de transactions qui doivent être traitées.

J’ai acheté mes billets via un site de revente (billets.Ca, spectacles.Ca, etc.) et j’aimerais obtenir un remboursement. Que dois-je faire?

Si vous avez acheté vos billets par l’entremise d’un site de revente, veuillez communiquer directement avec le service à la clientèle du site. Nous aimerions porter à votre attention que ces sites ne sont pas reconnus comme étant nos points de vente officiels et ne sont pas recommandés par nous. Ticketpro est la billetterie officielle de l’Espace St-Denis. D’autres billetteries, telles que hahaha.com ou mabilletterie.ca, sont aussi reconnues comme billetteries officielles.

J’ai acheté mes billets chez juste pour rire et j’aimerais obtenir un remboursement. Que dois-je faire?

Si vous avez acheté vos billets via la billetterie officielle de Juste pour rire, veuillez communiquer directement avec elle pour obtenir un remboursement.

J’ai acheté mes billets en personne à la billetterie de l'Espace St-Denis. Comment puis-je obtenir un remboursement?

Si vous avez acheté vos billets en personne à la billetterie, vous devez nous transmettre les informations relatives à votre achat, soit la confirmation ou reçu, ainsi qu’une copie de vos billets, à l’adresse suivante : [email protected]. Nous pourrons alors retracer la transaction et procéder au remboursement.

Mon événement est reporté à une date ultérieure à cause du coronavirus, dois-je faire échanger mon billet ?

Si vous avez acheté des billets en ligne pour un événement reporté, nous communiquerons avec vous pour vous informer de la nouvelle date de spectacle. Vous pouvez aussi visiter la page de l’événement sur notre site web pour connaître la nouvelle date. Vous n’avez pas besoin d’échanger votre billet auprès de notre service à la clientèle, votre billet actuel sera valide pour la nouvelle date et vous serez assignés aux mêmes sièges.

Si vous avez acheté des billets en personne à la billetterie et que l’événement est reporté, veuillez conserver votre billet, il sera valide pour la nouvelle date du spectacle et vous serez assignés aux mêmes sièges.

Mon événement est reporté à une date ultérieure à cause de la pandémie, mais je ne peux assister au spectacle à la nouvelle date, comment puis-je me faire rembourser ?

Si vous ne pouvez pas assister au spectacle à la date du report, veuillez communiquer avec notre billetterie Ticketpro par courriel à [email protected] afin de voir s’il est possible de considérer une autre date de report.